Datenschutz

Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren spezifischen Merkmalen, die die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person bestimmen;

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten oder mit Datensätzen personenbezogener Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob dies auf automatisierte Weise geschieht, wie beispielsweise das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen oder Verändern, das Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, das Abgleichen oder Verknüpfen, das Einschränken, Löschen oder Vernichten;

Profiling bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der diese Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage von Aspekten im Zusammenhang mit der Arbeitsleistung, der wirtschaftlichen Lage, der Gesundheit, persönlichen Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, dem Verhalten, Standort oder Bewegungen dieser Person;

Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder sonstige Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten festgelegt werden;

Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder eine andere Stelle, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die personenbezogene Daten im Rahmen einer bestimmten Untersuchung gemäß dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden muss in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Zwecken der Verarbeitung erfolgen;

Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder sonstige Stelle, die nicht die betroffene Person, der Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter oder die Personen sind, die unter der direkten Aufsicht des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt sind;

Zustimmung der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person, mit der sie durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf andere Weise verarbeitet wurden;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein herrschendes Unternehmen und die von ihm kontrollierten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde bezeichnet eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemeines

Diese Mitteilung, zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website, legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihre Nutzung bestimmter Funktionen und Dienste auf dieser Website eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen nicht akzeptieren oder uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu wissen, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Während wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste gilt als Ihre Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie.

Slots Mines legt großen Wert auf Ihre Integrität und Privatsphäre und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten auf transparente, faire und gesetzeskonforme Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der Slots Mines Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie Ihre Rechte und wie das Gesetz diese schützt, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahre bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Falls wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erfasst haben, insbesondere aufgrund von Missbrauch unserer Website, unternehmen wir alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Daten gemäß den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.

Über uns

Die Website Slots Mines ("Casino", "Website", „Unternehmen“, "Wir", "Uns", "Unser") gehört und wird betrieben von Aveazure SRL, einem nach den Gesetzen von Costa Rica gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-848946 und eingetragener Adresse: Ofident, Oficina 3, 200 m nördlich und 50 m östlich des Centro Cultural Norteamericano, Barrio Dent, San José, Costa Rica. Aveazure SRL ist von der Kahnawake Gaming Commission unter der Lizenznummer 940 lizenziert und reguliert, die am 3. Mai 2023 ausgestellt wurde.

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung haben wir eine gesetzliche Verpflichtung gemäß den Glücksspielvorschriften, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen zusätzliche Dienstleistungen bereitzustellen.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf die Aveazure SRL.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt. Er ist außerdem Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte oder Beschwerden über Verstöße gegen Ihre Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DPO unter [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:

1. Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestätigen möchten, die wir über Sie gesammelt haben;

2. Fragen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben;

3. Die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketing-Zwecke untersagen möchten;

4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten möchten;

Sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Werbematerial entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketing-Mitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dazu können auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, gehören.

Wenn Sie sich dazu entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie sich in Ihrem Spielerkonto in den Einstellungen abmelden oder unseren Kundensupport unter [email protected] und/oder den Live-Chat kontaktieren. Sie können Ihre Marketing-Präferenzen in Ihrem persönlichen Konto über den folgenden Link konfigurieren: slotsmines.com/user.

5. Informationen aktualisieren oder korrigieren möchten, die Sie uns bereitgestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie möglicherweise Nachweise vorlegen, die wir angemessenerweise zur Durchführung der Änderungen verlangen können). Bitte beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über sich selbst bereitzustellen, und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass Ihre Daten stets auf dem neuesten Stand sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationswege nutzen:

• per E-Mail an [email protected]
• über den Live-Chat von Slots Mines
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in manchen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger nicht erreichen können.

Falls Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zu kontaktieren und alternative Kommunikationsmethoden zu nutzen.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden, wenn:

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde;
• die Fristen für die Bereitstellung einer Kopie Ihrer Daten nicht eingehalten wurden;
• Sie eine Klärung zu den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen;
• Sie eine Kopie Ihrer über alle Aveazure-SRL-Lizenzen gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten möchten.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es jedoch länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie uns bereitstellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Registrierungsseiten bereitstellen, sowie alle weiteren Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dies umfasst Informationen, die Sie bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website, beim Abonnieren unserer Dienste, bei Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen, bei der Teilnahme an Chatrooms, beim Akzeptieren von Boni oder anderen Werbeaktionen, bei der Übermittlung von Due-Diligence-Dokumenten (einschließlich Fragebogen zur Herkunft des Vermögens und unterstützenden Dokumentationen) oder beim Melden eines Problems oder Einreichen einer Beschwerde angeben. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis der finanziellen Mittel und ein Foto umfassen.

Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll-(IP)-Adresse, die zur Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihrer Anmeldeinformationen, des Browsertyps und der Browserversion, der Zeitzoneneinstellungen, der Arten und Versionen von Browser-Plugins, des Betriebssystems und der Plattform sowie Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL) und Daten, die durch Cookies gesammelt wurden. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Spielinformationen. Enthält die Spiele, die Sie gespielt haben, die Dauer jedes Spiels und der jeweiligen Seite sowie Informationen zu Ihren Interaktionen auf der Seite.

Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erfassen, z. B. Anwendungsnutzung, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnmeldungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung, zur Erkennung von Bugs sowie für Forschungs- und Analysezwecke im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste der Unternehmensgruppe nutzen. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir die über Sie generierten Informationen aus jeder Website in einem zentralen Datenarchiv zusammenführen. Solche Daten sind für uns aus statistischer Sicht wichtig, insbesondere aber auch im Zusammenhang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsbewusstem Glücksspiel.

Während der Bereitstellung unserer Dienste arbeiten wir eng mit Drittanbietern von Datenverarbeitungslösungen, gemeinsam oder unabhängig agierenden Datenverantwortlichen (einschließlich Geschäftspartnern, technischen Subunternehmern, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie Anbietern von Marketingdiensten wie CRM-Tools, E-Mail-Marketing-Dienstleistern, SMS-Anbietern, Direktwerbevertrieben und Outbound-Call-Diensten), Werbenetzwerken, Partnernetzwerken, Analyseanbietern, Due-Diligence-Intelligence-Firmen, Suchinformationsanbietern und Kreditauskunfteien zusammen. Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über verschiedene Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonymisierte Werbe-IDs umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen und sind auf die erforderlichen Aktivitäten beschränkt, die zur Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind.

Kategorien der von uns gespeicherten Daten über Sie

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Sie schließen Daten aus, bei denen die Identität entfernt wurde (anonymisierte Daten).

Die von uns gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

Identitätsdaten umfassen Vorname, Zweitname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Geburtsdatum und Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten umfassen Details zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, die für Einzahlungen bei uns verwendet werden, sowie Bankkonten, Zahlungskarten oder Zahlungsaccount-Details, einschließlich Bankauszüge, Dokumentenscans zur Bestätigung Ihres Einkommens und ähnliche Unterlagen, die zu KYC-Zwecken (Know Your Customer) gesammelt werden.

Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Auszahlungen, Wettverhalten und andere Details zu den Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Technische Daten umfassen Internetprotokoll-(IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie zur Nutzung dieser Website verwenden.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Kennungen zur Anmeldung, verschlüsselte Passwörter, gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Werbeaktionen, Informationen zum verantwortungsbewussten Spielen, gesetzte Limits und Spielhistorie sowie AML-Klassifikationen (Anti-Money Laundering).

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen zum Erhalt von Marketingmaterialien von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Falls Sie uns solche Informationen selbst bereitstellen oder wir diese zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erheben müssen, kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, wie z. B.:

Informationen zum verantwortungsbewussten Spielen, die als medizinische Daten gelten können.

Informationen zu Ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten abgeleitet werden können.

Wie wir Ihre Informationen nutzen können

Informationen, die Sie uns bereitstellen:

– Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und uns sowie zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Glücksspiel-Dienstleistungen, zur Annahme Ihrer Einzahlungen und zur Bearbeitung Ihrer Auszahlungen, zur Durchführung von Betrugsmanagement-Prozessen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder Beschwerden sowie zu anderen Nebenaspekten im Zusammenhang mit den Hauptdiensten, die wir Ihnen bereitstellen;

– Vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung gegeben, um von der Unternehmensgruppe kontaktiert zu werden, nutzen wir Ihre Informationen, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie über die Produkte und Werbeaktionen verwandter Marken der Gruppe bereitzustellen;

– Um personalisierte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen oder Nutzungsdaten anzuzeigen;

– Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren;

– Um unseren Verpflichtungen gemäß den Geldwäschegesetzen sowie anderen einschlägigen Gesetzen und Vorschriften nachzukommen.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

– Zur Verwaltung unserer Website und für interne Zwecke, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragen. Diese Informationen werden in der Regel durch Cookies gesammelt. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auch Anleitungen zur Deaktivierung von Cookies enthält;

– Um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren und Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen der Marke, bei der Sie sich registriert haben, bereitzustellen – basierend auf berechtigtem Interesse oder Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Kontaktaufnahme durch Markenpartner;

– Zur Durchführung von Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;

– Zur Analyse Ihres Verhaltens und Ihrer Nutzungsmuster auf der Website, um ein detailliertes Kundenprofil zu erstellen, unter anderem in folgenden Bereichen:

- Das Unternehmen kann eine Liste von Bonusmissbrauchern erstellen. Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Werbeaktionen ausgeschlossen oder sogar dauerhaft von der Nutzung der Unternehmensdienste gesperrt werden. Dies beinhaltet auch die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir überwachen Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten, um sicherzustellen, dass Ihr Glücksspielverhalten verantwortungsbewusst bleibt und nicht schädlich für Sie ist. Basierend auf den gesammelten Informationen und gegebenenfalls einem Fragebogen zum verantwortungsvollen Spielen kann Ihrem Konto ein „Responsible Gambling Score“ zugewiesen werden. Falls notwendig, könnten wir Sie als „Problemspieler“ oder als gefährdet für Spielsucht einstufen.

- Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir Ihre personenbezogenen Daten mit externen Datenquellen vergleichen, ein AML-Profil (Anti-Money Laundering) für Sie erstellen und Ihr Konto mit einer Risikobewertung versehen. Zudem führen wir ein Register über Kunden mit hohem Risiko aus einer Geldwäsche-Perspektive.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling-Techniken verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter diesen Profiling-Prozessen kann nicht offengelegt werden, da dies es Kunden ermöglichen könnte, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die dem Schutz unseres Unternehmens und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften dienen.

– Zur Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass die Inhalte optimal für Sie und Ihr Gerät dargestellt werden;

– Um Ihnen die Nutzung interaktiver Funktionen unserer Dienstleistungen zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;

– Im Rahmen unserer Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;

– Zur Messung oder Analyse der Wirksamkeit von Werbung, die wir Ihnen oder anderen Nutzern anzeigen, und zur Bereitstellung relevanter Werbeaktionen;

– Um Ihnen Empfehlungen zu unseren Produkten zu geben.

– Wir können auch aggregierte Daten sammeln, verwenden und weitergeben, wie z. B. statistische oder demografische Daten, für beliebige Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da sie Ihre Identität nicht direkt oder indirekt preisgeben. Zum Beispiel könnten wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die eine bestimmte Funktion auf der Website nutzen. Falls wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir diese Daten als personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (je nach Art der erhaltenen Informationen). Weitere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersverifizierungstools, Identitäts- oder Adressverifizierungsdienste, Regulierungsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsprüfungen sowie andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites des Unternehmensverbunds gesammelt wurden, die uns helfen, einen besseren Service für Sie zu bieten oder Bonusmissbrauch und Problemspieler von unseren Dienstleistungen fernzuhalten.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir haben unten in Tabellenform eine Beschreibung aller Wege aufgeführt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten, und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns stützen, um dies zu tun. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen identifiziert, wo dies zutrifft. Im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten basierend auf einer gesetzlichen Verpflichtung beziehen wir uns auf die Bestimmungen der Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Cookie-Daten – Weitere Informationen darüber, wie und zu welchen Zwecken wir Cookies sammeln, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unseres Services und um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzerklärung erläutert zu verarbeiten, müssen wir möglicherweise Ihre persönlichen Daten mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Drittparteien teilen. Diese Drittparteien umfassen:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugang zu Ihren persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Die Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und diese Daten können von ihnen für die Prävention von Betrug und Bonusmissbrauch, AML (Anti-Geldwäsche) und verantwortungsbewusstem Spielen sowie zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen und berechtigten Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- Alle Mitglieder der Gruppe, damit diese Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie zugestimmt haben, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Zahlungsverfahren- und Anti-Betrugsanalysten, Kundensupport-Agenten, Mitglieder des Kundenbindungs-Teams, VIP-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Informationen der Spieler haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Informationen der Spieler zu wahren.

- Spielanbieter – manchmal müssen unsere Spielanbieter auf bestimmte Datenattribute zugreifen (wie Benutzername und IP-Adresse), um uns mit den Spielen zu versorgen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die relevante Website des Spielanbieters;

Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzerklärung von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

- Zahlungsanbieter und verwandte Dienstleister – ähnlich wie bei den Spielanbietern können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu empfangen. Um deren Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die relevante Website des von Ihnen genutzten Zahlungsanbieters;

- Marketingpartner – Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, Ihnen Marketing und Werbeaktionen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postadresse) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und in einigen Fällen auch Anrufe.

- Regierungseinrichtungen oder Aufsichtsbehörden – Wir können, falls erforderlich oder gesetzlich autorisiert, Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder regulatorische Organisationen, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weitergeben. Wir können solche Anforderungen anfechten, wenn wir glauben, dass die Anfragen unverhältnismäßig, vage oder ohne die erforderliche Autorität sind, jedoch versprechen wir nicht, jede Anfrage anzufechten;

- Kommunikationssoftware für Kunden – Wir verwenden eine Drittanbieter-Software, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu sprechen, wann immer Sie Anfragen haben;

- AML- und Betrugsüberprüfungswerkzeuge, Anbieter von Alters- und Identitätsprüfungswerkzeugen sowie andere Anbieter, die die Überprüfung von Know-Your-Client (KYC)-Informationen im Allgemeinen durchführen – Wir können Drittanbieter-Software verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht nachzukommen.

- Zusätzlich zu den oben genannten können wir auch persönliche Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur vornehmen, wie etwa eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die persönlichen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung eingeschlossen sind. Wir werden unsere Spieler als Teil unserer Richtlinie per E-Mail benachrichtigen, bevor eine solche Übertragung persönlicher Daten erfolgt.

- Ausgewählte Drittparteien, die unter einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns stehen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen gewährleisten, einschließlich:

– mit unseren Anwälten, Beratern, Gutachtern, die wir gelegentlich beauftragen, um Risiken zu managen, professionelle Beratung einzuholen oder um unsere rechtlichen Ansprüche zu etablieren und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann den Zugriff auf persönliche Informationen erfordern;

– mit staatlichen Stellen, Aufsichtsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder für andere Zwecke des verantwortungsbewussten Spielens zuständig sind.

– mit jeder Firma, staatlichen Stelle oder Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank führt, mit dem Ziel, Straftaten, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass jede Drittpartei, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und diese jederzeit in einer rechtmäßigen Weise zu verarbeiten und mit unserer Datenschutzerklärung sowie den strengen Verhaltenskodizes übereinzustimmen. Wir erlauben Drittanbietern nicht, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittparteien (auch als „Datenverarbeiter“ bezeichnet) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag. Solche Drittparteien dürfen Ihre persönlichen Daten nur im Umfang nutzen, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus streben wir in allen Fällen an, sicherzustellen, dass wir keine Daten weitergeben, die über das hinausgehen, was notwendig ist, damit die Dienstleister die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchführen können.

Übertragungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen müssen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Wir sind jedoch gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie zum Beispiel:

a) Die Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;

b) Die Bereitstellung von Spielen und anderen Nebenleistungen, die Sie auf unserer Website suchen;

c) Die Identifizierung und Durchführung der notwendigen Verifizierungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übertragungen in Drittländer zu gewährleisten, implementieren wir geeignete Schutzvorkehrungen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz. Wir ergreifen auch alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Indem Sie unsere Dienstleistungen nutzen und auf unsere Website zugreifen, akzeptieren Sie die mögliche Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Schutzvorkehrungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenspeicherung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke erforderlich ist, zu denen sie erhoben wurden. Solche Zwecke können die Erfüllung von rechtlichen, buchhalterischen oder berichtspflichtigen Anforderungen umfassen.

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir verschiedene Faktoren, wie die Zwecke, zu denen wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, können sowohl Sie als auch das Casino entscheiden, Ihr Spielerkonto jederzeit zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich erforderlich ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unseren Inhalt und unsere Marketingkommunikation zu verbessern, sofern keine automatisierte Entscheidungsfindung involviert ist.

Sie sollten beachten, dass wir aufgrund der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche in lizenzierten Glücksspielrechtsordnungen der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden und alle Daten, die während des Betriebs eines Spielerkontos übermittelt wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Anfragen zur Löschung dieser Daten vor Ablauf dieser Frist können daher nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffener Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. In Übereinstimmung mit dem Gesetz haben Sie das Recht,:

- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

- Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise von Ihnen Beweise und Dokumentationen (wie Ihre Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis) anfordern müssen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Sie kann aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen abgelehnt werden.

- Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen – Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, sie weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren oder wenn wir Grund haben, die Aufbewahrung der Daten als notwendig anzusehen, um uns in einem rechtlichen Streit zu verteidigen;

- Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch möglicherweise nachweisen, dass wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse haben, Ihre Daten zu verarbeiten, das Ihre Rechte und Freiheiten überwiegt. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einreichen, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) kontaktieren;

- Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, wenn einer der folgenden Fälle zutrifft: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie jedoch nicht wünschen, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie rechtliche Ansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe für deren Nutzung haben;

- Antrag auf Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d.h. Datenportabilität) – Dies bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Verfahren erfasst wurden, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten verwendet haben, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen;

- Widerruf Ihrer Einwilligung zu jeder Zeit, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen – Das „Abmelden“ oder der Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aus, die bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen, durch uns erfolgt ist. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie künftig nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten in dieser Weise verarbeiten. Das bedeutet, dass Sie uns möglicherweise nicht mehr die Zustimmung erteilen, Ihnen bestimmte Dienste anzubieten (z. B. Marketing). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;

- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einlegen;

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um Ihre Identität zu verifizieren. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir tatsächlich die richtigen Personen mit Ihren personenbezogenen Daten versorgen.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach der Einreichung einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Aufnahme und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir in der Regel keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung. Falls wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie separat darüber informieren, sofern dies eine gesetzliche Anforderung ist.

Datensicherheit

Wir erkennen an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihres Spieler-Kontos durch strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu wahren. Da wir uns der Bereitstellung sicherer Dienstleistungen für Spieler verpflichtet haben, ergreifen wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen an uns übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen wird, verändert oder offengelegt wird. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen darauf zugreifen müssen.

Spieler-Konten können nur mit der einzigartigen ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto zu bieten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass niemand anderes darauf zugreifen kann.